1. 個人情報保護方針（ドラフト）
最終改定日：2025 年 4 月 25 日
事業者名 永森株式会社（Nagamori Company）
代表者 代表取締役 崔 志偉
所在地 〒556-0012 大阪府大阪市浪速区2-11-15 K HOTEL NAMBA 101室
連絡先 TEL 06-7410-7986／070-8333-3180
E-mail nagamori.osaka@outlook.com
第１条 基本方針
当社は、延滞チェックアウトサービスおよび「日本土産代行購入サービス」（以下「本サービス」）を提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを社会的責任と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
第２条 個人情報の定義
本方針における個人情報とは、個人情報保護法第２条第１項に定める、生存する個人に関する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報その他の記述等）ならびに他の情報と照合することにより特定の個人を識別し得る情報をいいます。
第３条 取得方法
当社は、予約フォーム、決済画面、電子メール、SNS ダイレクトメッセージなど正当な手段により個人情報を取得します。
不正な手段により取得することはありません。
第４条 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
本サービスの予約受付、決済、提供、配送およびアフターサポートのため
ご本人確認、お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
代金の請求・入金管理および返金処理のため
サービス改善・品質向上を目的としたアンケート依頼、統計データ作成のため（個人を識別できない形態に限る）
法令または行政当局の要請に基づく対応のため
第５条 第三者提供
次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。
法令に基づく場合
人の生命・身体または財産の保護に必要で本人の同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要で本人同意が困難な場合
国の機関等へ協力する場合で、同意取得により事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第６条 委託先の監督
決済処理（Stripe Japan 株式会社等）や配送業務を外部委託する場合、個人情報保護水準の高い業者を選定し、契約により適切な管理を義務付けます。
第７条 安全管理措置
サーバーへのアクセス制限、SSL/TLS 暗号化通信、社員教育の徹底等、漏えい・改ざん・滅失を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。
万一事故が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、被害拡大防止と再発防止策を講じ、関係各所へ報告いたします。
第８条 Cookie 等の利用
当社サイトでは利便性向上およびアクセス解析の目的で Cookie や類似技術を使用します。ブラウザ設定で無効化可能ですが、機能が一部利用できなくなる場合があります。
第９条 開示・訂正・利用停止等の請求
本人または代理人は、法令に基づき自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求できます。下記窓口までご連絡ください。合理的な期間・範囲で対応いたします。
第10条 継続的改善
当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じ、本方針を適宜見直し、継続的に改善します。改定後の方針は速やかに当社サイトに掲載し、掲載日より効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
永森株式会社 個人情報保護管理責任者
TEL 070-8333-3180（平日 09:00–18:00）
E-mail nagamori.osaka@outlook.com