損害・備品追加料金｜Damage & Replacement Fee

損害賠償および有料備品追加に関する注意事項

1. 賠償対象となる損害

   • キー／カードキーの紛失・破損

   • 客室備品（布団・枕・家具・家電など）の紛失・破損・著しい汚損

2. 賠償金額

   • 1件につき 5,000 円（税込）

   • 高額修繕・交換が必要な場合は 実費 をご請求いたします

3. 有料備品追加（レンタル）料金

   • 追加布団セット（掛布団＋シーツ） 5,000 円／セット

4. お支払い方法

   • チェックアウト時：フロントで現金またはクレジットカード決済

   • 退館後：当館から送付するオンライン決済リンク（Stripe）でお支払い

5. 申告および確認手順

   • 損害または追加布団が必要な場合は 速やかに弊社へご連絡 ください

   • スタッフ立会いのうえ内容確認後、最終金額を確定いたします

6. 免責事項

   • 通常使用による軽微な摩耗・経年劣化は請求対象外です

   • 故意または重大な過失 に起因する損害は実費をご負担いただきます

   • 必要に応じて専門業者の見積費用を合わせてご請求いたします

     ご不明点はnagamori.osaka@outlook.comまでお問い合わせください。